Wat jij ons vertelde tijdens Yoobi Connect – de resultaten van het gebruikersonderzoek

Welke functionaliteiten wil je verder ontwikkelen?

De wensen van gebruikers laten een duidelijk beeld zien: gebruikers zoeken vooral meer grip, inzicht en gemak. Veel gebruikers vragen om een sterkere planningsmodule en betere integraties, zoals een koppeling met de Outlook‑agenda. Ook de behoefte aan meer inzicht in werkvoorraad, rapportages en projecten komt vaak terug. Daarnaast valt op dat CRM‑functionaliteit steeds belangrijker wordt, bijvoorbeeld in de vorm van een intern ticketsysteem waarmee teams elkaar ondersteunen. Sommige wensen zijn heel concreet, zoals makkelijker bellen naar contactpersonen of een uitgebreidere contractenadministratie. Andere zijn strategischer, zoals uitbreidbaarheid via een API of het verbeteren van deelprojecten. Het laat zien dat je Yoobi steeds meer ziet als een centrale plek waar werk samenkomt.

Waar loop je het meest vast?

De grootste uitdaging die wordt genoemd, is het snel vinden van wat je zoekt. Veel gebruikers geven dit als keuze als het moment waarop ze vastlopen. Daarnaast merk je dat overzicht soms ontbreekt, vooral bij planning, werkvoorraad of het begrijpen van taken. De keuzes 'Overzicht houden', 'Rapportages' en 'Begrijpen wat ik moet doen' kwamen ook regelmatig terug. Ook het gebruik van de Yoobi App wordt genoemd als moment waarop je soms even moet zoeken of schakelen. Het is duidelijk dat navigatie, vindbaarheid en rust in de interface belangrijke verbeterpunten zijn.

Hoe wil je AI terugzien in Yoobi?

AI moet je werk eenvoudiger maken. Gebruikers zien vooral kansen in slimme analyses en inzichten. Denk aan AI die verbanden toont, trends uitlegt of helpt bij het interpreteren van data. Daarnaast zie je graag assistentie in dagelijkse processen. Een van de reacties vat dat mooi samen: 'Suggesties doen voor invullen timesheets. Vragen: kan ik je helpen met invullen van je uren.' Ook bij projectplanning zie je mogelijkheden, bijvoorbeeld door automatisch medewerkers voor te stellen op basis van beschikbaarheid, locatie of eerdere inzet.

Wat levert Yoobi jou op?

Hier worden we blij van. Gebruikers geven massaal aan dat Yoobi je werk sneller maakt. De zin 'Dagelijkse processen zoals urenregistratie en facturatie gaat sneller' komt meerdere keren terug en laat precies zien waar de kracht van Yoobi ligt. Daarnaast hoor je vaak dat Yoobi zorgt voor meer inzicht in belangrijke data en dat teams uniformer werken. Ook specifieke voordelen komen voorbij, zoals het makkelijker afdwingen van ISO‑processen of het vergroten van bewustwording rondom projecten. Yoobi helpt je dus vooral met snelheid, inzicht en structuur.

Welk cijfer geef je aan de gebruiksvriendelijkheid?

De gebruiksvriendelijkheid krijgt gemiddeld een rond de 8, met vaak een 7, 8 of 9 — en zelfs een aantal keer een 10!. Dat is een mooie score waar we trots op zijn, maar het laat ook zien dat je verwacht dat we blijven doorontwikkelen. En dat doen we.

Samenvatting: dit nemen we mee

Het onderzoek laat een helder beeld zien: gebruikers willen meer inzicht, betere planning en een interface waarin je als gebruiker sneller vindt wat je zoekt. AI mag je helpen met analyse, suggesties en automatisering, zolang het logisch, veilig en ondersteunend blijft. Yoobi levert vooral tijdwinst, inzicht en structuur — en dat willen we verder versterken. Met input van gebruikers bouwen we Yoobi uit tot een nog slimmer, sneller en intuïtiever platform. Wil je ook meedenken?

Heb je dit blog gelezen en denk je: ik wil ook mijn mening geven? Dat waarderen we enorm. Via deze link vul je het gebruikersonderzoek in. Hoe meer input we krijgen, hoe beter we Yoobi maken — voor jou én voor alle andere gebruikers.