Welk cijfer geef jij ons?

Bij Yoobi vinden we het erg belangrijk dat onze gebruikers dik tevreden zijn. Niet alleen over onze software, maar zeer zeker ook over onze service. We delen graag met jullie hoe we omgaan met feedback en hoe jij ons kunt helpen nóg beter te worden.  

Feedback geven 
Wanneer je kiest voor Yoobi vinden wij het belangrijk om te weten hoe jij onze software ervaart. Daarom nemen we met al onze klanten telefonisch contact op.  Dus ook jij komt aan de beurt!

Tijdens dit gesprek vragen we hoe Yoobi bevalt. Gebruik je de gekozen modules optimaal? Heb je nog vragen over onze software? Weet je ons te vinden wanneer je een vraag voor support hebt?  Kunnen we onze service verbeteren?

Na dit gesprek sturen we je een link waarin je ons feedback kunt geven. Wij stellen het op prijs wanneer je dit doet. Op deze manier help je ons om onze software en service verder te verbeteren.  

Trots 
De gemiddelde score die jullie ons de afgelopen jaren hebben gegeven is een 8.7. Hier zijn we natuurlijk enorm trots op. Waar we nog trotser op zijn is dat de score in 2020 maar liefst een 9.4 was!  

Hoe tevreden ben jij? 
Natuurlijk willen we van al onze gebruikers weten hoe tevreden jullie zijn. Daarom willen we jullie vragen om ons feedback te geven. Loop jij ergens tegenaan in Yoobi? Laat dit dan weten aan onze supportafdeling, zij staan klaar om je te helpen. 

Ben je tevreden en heb je geen vragen? Dan zouden wij het enorm op prijs stellen wanneer je 2 minuten de tijd neemt om ons via The Feedback Company te beoordelen.